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私がホームページ制作会社でWeb制作・サポート業務を行うようになって約8年、延べにすると数百件のお客様とのお付き合いがありました。時にはお叱りを受け、時には励まされ今日に至っています。
この間、ご契約をいただいたお客様からよく言われた事、それはほとんどのお客様が異口同音にお話しされており、思っていることは皆同じなんだな、と、納得せざるを得ませんでした。いわく、
・ホームページの更新が難しくて放置状態になっている
・操作を知っている人が辞めてしまって、誰も更新できない
・思ったような効果が出ない、話が違うのでは?・・・
つまり、サービスの提供前は、「簡単に更新が出来て効果も出る」と信じ込まされ、実際にホームページの運用を開始してからは上に書いたような不満が出てきて「こんなはずじゃなかった」と現実とのギャップに反発しつつも諦めてしまっているケースが非常に多いのです。
とはいえ、これからの時代、ビジネスにホームページは欠かせません。でも、更新に手間や費用が掛かるようなサービスでは効果が出にくいし、何よりもお客様に負担がかかり過ぎてしまう。
お客様が安心してホームページ運営を行えるサービスを、どのように提供すればよいのか・・・
この思いが今回ご提案させていただいている、グループブログを利用したサービスの原点になりました。
ブログはウェブログ(Web+Log)の略で、個人の日記 -インターネット上で様々な出来事を日々つづっていく- というイメージが一番わかりやすいと思います。
現在、Yahoo、アメブロ、Goo、Niftyなどを始めとしてさまざまなところが無料でブログサービスを提供しています。今回、いさおリンクからご提案させていただいた「MARUTA」も無料でブログスペースを提供しています。
無料ブログ MARUTA のホームページはこちら>>
いさおリンクもMARUTA無料グループブログを利用しています>>
各ブログはそれぞれ特徴的なサービスを持っております。「MARUTA」の場合は、”グループ機能”が大きな特徴で、一つのブログに投稿者が一人ではなく、スタッフ、家族、時にはペットまで参加して複数人で投稿することが出来ます。お店/企業を複数人でPRしていくのに最適なシステムと言えます。
ブログ・・・インターネット(Web)で書く日誌・日記(Log)の事をブログ(WebLog)といいます。名前の由来にもあるように、個人で運営されているケースがほとんどです。
書き込む内容は自分で自由に決められます。ブログを読んだ人が感想や意見(コメント)を書き込む事も出来、コミュニケーションを図る事も可能です。個人の趣味としてだけでなく、ビジネスに使用する事も出来ます。
ブログによる「口コミ」から商品化されたりブームになった例も多く、活用の仕方次第では効率の良い営業ツールとして使えます。ビジネスとして使用できるブログ構築に必要な金額は、無料から数十万円位の幅があります。
ただ、私がお客様のところでブログの印象を聞いてみた所、ほとんどの方は「単なるの日記」というイメージをお持ちの方がほとんどで、「自分の日記を公開して何か意味があるのか?商売につながるのか?」 と否定的に感じているのがとても良くわかります。
ホームページ・・・本来はインターネット上にある自分のファイル置場(サーバー)に入っている各ファイルの事をいいます。インターネットエクスプローラー(ブラウザーと呼ばれるソフトウェア)などでファイル置場の場所を指定(例 http://www.yahoo.co.jp)する事で、そこに入っている文章や画像、音楽、動画などが入ったファイルを呼び出して表示します。大手の企業はほぼ全てがホームページを持っています。最近は、入っているファイルの数が多い所が増えており、どんどん複雑になってきています。構築には多額の費用がかかります。
と、このように書いてきましたが、ブログとホームページの境界線はどんどん曖昧になってきています。どちらなのか見分けがつかないサイトもあるでしょう。※いさおリンクのホームページとオフィシャルブログを見比べて何がどう違うのかわからない、と言われたお客様もいらっしゃいました。
大事なのは道具としてブログを使うのか、ホームページを使うのか、ではなく、何を伝えなければならないのか、どうすれば効果的に伝えられるか、を考えることです。一番のメリットは、費用対効果が抜群なことです。
今回ご紹介させていただくMARUTAブログは、無料で利用できますから運営に関する費用はかかりません。
さらにGoogleメールやカレンダー(営業日、イベント等表示)も合わせて利用する場合でも費用負担無しで使用する事ができます。
今後最も有効な宣伝手段になると個人的に予想している動画サイト、あのYoutTubeも無料で利用できます。
運営にかかる維持費がゼロ円で済むのは大きな魅力です。既にパソコンをお持ちでインターネットをご利用されていれば、運営コストは不要です。
価格比較をしてみると、そのメリットがはっきりとわかります。まずはグループブログでの運用例です。製作・構築のイニシャルコストは発生しますが、その後のランニングコストは不要です。
続いて一般的なホームページ制作を考えてみましょう。
制作・構築のイニシャルコストの他に、更新料・管理費などの名目でランニングコストが発生します。毎月必ず発生するので負担が大きいです。
さらにより検索上位表示(アクセスアップ)を目指して、SEO(検索エンジン最適化)の契約も行った場合を考えてみましょう。
ランニングコストがずいぶんかかるようになりました。仮に検索上位が実現したとしても、収益アップにつながるかどうかはホームページの内容に左右されます。そこで、充実した内容にするためにさらに制作・構築費が必要になります。投資した以上に収益が上がるか、費用対効果を慎重に見極め、判断していくことが重要です。
最後に積極的に攻めていく例をあげてみましょう。
ネット広告だけでなくメディアも巻き込んだ宣伝で知名度を高めながら勝負していきます。商材に絶対の自信があるなら進めていくのも良いでしょう。
以上、代表的な例を挙げて説明しました。費用をどこまでかけられるかで選択は変わってくると思いますが、ランニングコストを重視される方にとって、グループブログはとても魅力的に映るのではないかと思います。
つづいてのメリットは、非常に簡単に更新できることです。
ブログの更新は、パソコンからでも携帯電話からでも行えます。パソコンを持っていない人がいても、携帯電話を持っていない人はほとんどいません。しかも、いつでもどこでも投稿可能です。
例えば、
・お店の常連さんとバーベキューに行き、現地からレポート
・出品している展示会の現場から状況レポート
・ランチの見本を作成して即、今日のランチメニューとして投稿
・タイムセールの内容を決めて即、情報を投稿
といったことが可能です。リアルタイムに情報を発信できればビジネスチャンスは広がります。
グループのメンバーだったら誰でも更新できることも大きなメリットです。
ホームページの場合は、更新操作が出来る人は限られている場合がほとんどで、特定の人に負担が集中します。その点、グループブログは、メンバーの誰もが新しい情報を投稿できます。
お店、例えばレストランで言えば、店長がお休みの時でもスタッフのAさんが代わりにランチメニューやディナーメニューの内容を投稿することができます。
スタッフ全員が気軽に投稿できるので、それぞれがお店/会社の最新情報だけでなく、近くのグルメ情報やおススメスポットを投稿していく事で自然とブログが活気づいてきます。いつも賑やかなブログになっていけば、検索されやすくなりPR効果も見込めます。
会社/お店のホームページやブログ(ここではどちらもサイトと呼ぶ事にします)を立ち上げても、色々な人に見てもらえなければ宣伝効果はありません。また、宣伝にはお金がかかります。それは当然の事です。
ではお金をかけなければ宣伝は出来ないのでしょうか?
その答えを出すために、まずはどうやって宣伝していくのかを考えてみましょう。
目的のサービスや商品を探す時、ほぼ全ての人はGoogleやYahooといった検索サイトを利用します。そして、ほぼ全ての人が検索窓に探したい単語を入力して出てきたサイトを、上から順番にクリックして見ていきます。
ある調査によると、ほとんどの人は2ページ(上位20サイト)で探す事を止めてしまうようです。
という事は、サイトの中に必要な情報が豊富にあれば、(多少時間はかかるかもしれませんが)検索結果は良い方向へ向かっていくはずです。では、必要な情報とは何になるのでしょうか? それは、サイト内に記載されている文章になります。検索して欲しい単語が多ければ多いほど、選ばれる確率は高くなります。
つまり、文章の量がたくさんあればあるほど検索に有利に働く事になります。そして、その内容が検索した人にとって意味のある情報であればあるほどより有利に働きます。その観点からホームページとブログの違いを考えてみましょう。
ホームページも、ブログも、『単語』が集まった『文章』で構成されています。極論を言えば内容さえしっかりしていれば、
・ホームページでも
・ブログでも
どちらもでも良いと言えます。 かけた費用は関係ありません。無料作成でも有料作成でも構わないのです。独自ドメインでもそうでなくても関係ありません。大事なのは、あなたのサイトがどれだけ検索した人にとって
「これこそが探し求めていた情報だ。このサイトにたどり着けて良かった。」
と思ってもらえるかを考えてサイトを構築していく事ではないでしょうか。
ブログやホームページは作って公開することが終着点ではありません。そこからが本格的なスタートになります。長距離マラソンや登山をイメージしながら慌てず焦らず無理せず自分のペースで歩んでいくことが重要です。
私はホームページ制作・サポート業務を通じて過去、たくさんのお客様の巣立ちを見守ってきました。その過程でお客様から一番良く寄せられる声として、
日々試行錯誤しながら更新しているが。わからない時に相談する相手がいない。どこに聞けば良いのかがわからない。
というのがあります。後になってみれば何だ、そういうことか、と言うことでも、そのときには何が何だかさっぱりわからずパニックになってしまうことも。
いさおリンクでは、ご契約をいただいたお客様がスムーズに歩んでいけるよう、ご契約者限定で以下の内容の無料サービスを実施しています。
より効果を出すにはどうすればよいか、ホームページも構築したい、ショッピングカートを運営したい、予約フォームを付けたい等 のご要望に関するアドバイスをいたします。より効果の高いサイト運営を目指しましょう。
いさおリンクは、無料グループブログを使用したPRが有効かつ費用対効果に優れていることは間違いないと確信しています。そして、その効果をさらに高めるためには、ホームページと連携することが必要不可欠と考えています。ブログとホームページの連携を例えて言えば、
・お店・・・ホームページ
・ブログ・・・立て看板・チラシ
と言うのが一番わかりやすいと思います。
ホームページ(店舗)は、遠くからでもわかる看板があり、商品やサービスを利用出来る
ブログ(立て看板・チラシ)には、本日のメニューやおススメ料理などの新鮮な情報が表示されている
無料ブログ他を活用して会社/お店をPRする方法を学ぶ学習塾
という事になります。
学習塾なので学んだ後に即、効果が出るわけではありませんし、検索上位にランクされるサイトになるわけでもありません。
でも、学んだ事を実践していけば、見当違いの努力をする事なく、最小限のコストと最短の時間で効果が出てくる事でしょう。その効果をより高めるのは継続することです。継続が何よりも重要になってきます。
今までいろいろと説明をさせていただきましたが、サービスの内容をご理解いただけましたでしょうか?
でも、本当はその言葉だけでは伝えきれないと思っています。本当に伝えたいのは、
楽しむ事、気づく事の大切さを実感していただきながら、創意工夫して自社を盛り上げ、自社の製品やサービスや知識を世間にアピールし、そして結果(業績アップ)を出す。
この言葉につきます。
今回ご提案させていただいたこのサービスは、私がこのIT業界に入ってから直接、間接的に携わった数百社のお客様や、数百人のホームページ制作業務に携わる業務委託契約者と接してきた経験から生まれました。
パソコン、そしてそれを使用したホームページ運営は、扱う上でのルール=基本的な考えを理解してしまえば、ごく自然に操作・対応が行えるのですが、そこに到達するまでのハードルがやたら高く感じます。
事業を行われている方やスタッフの人が、本来の忙しい業務の合間を縫って、パソコンの操作を覚え、ホームページの更新操作を覚え、メールの使い方・対応方法を覚え、それでようやくビジネスで活用できるツールになるのです。こうやって書いているだけでもうんざりしてしまいますね。
私が今まで接してきたお客様には、この長くつらい道のりを歩んでいただきました。覚える事を楽しんでいただけた方もいらっしゃいましたがその数はごくわずかでした。何事もつらいだけでは長続きしませんよね。楽しみながら進めていく方が良いに決まっています。
今回、いさおリンクからご提案させていただいたこのグループブログスタートパックが、
・パソコンやブログを覚える事を楽しんで、
・イメージを形にする事を楽しんで、
・新しい事を覚える事そのものを楽しんで、
・頭の中でアイディアが閃くその瞬間を楽しんで、
・日常の業務の中に新しい発見がある事を気づいて、
・自分の力で道は開ける事に気づいて、
・逆転の発想から新しいビジネスが生まれる事に気づいて、
それらがお客様の中で整理消化され、お客様ご自身のビジネスに成果が出たならば、もう何もいう事はありません。
今回ご利用していていただく各企業のサービスについては、サービスの内容の変更はもとより、無料サービスそのものが廃止になってしまう可能性はゼロではありません。
その場面に遭遇したらどういう対応をすれば良いのでしょうか? 私はこう考えています。
一時的な混乱は避けられないでしょうが、焦る必要はありません。
データについては、もし仮にサービス終了時にアナウンスが無かったとしても、日頃からバックアップを定期的に行っていれば、他のサービスに移行する時にもそのデータはそのまま使えます。
MARUTAにしろGoogle、YouTubeにしろ、同じような無料サービスを提供している所は他にもあります。有償になればその数はもっと増えます。無料サービスが終了となった時に、お客様ご自身が最善と思われたサービスをご利用されれば良いのではないでしょうか。
大事なのは、特定の会社のサービスを利用する、という事ではなく、出来るだけ低コストで運営をするにはどうすれば良いのか・・・ を常に考えていただければと思います。
グループブログスタートパックの操作説明を一通り聞かれましたら、もう基本的なブログ運営の知識はついています。利用するサービスが多少異なっても基本的な考え方は一緒です。
車で言えば新車に乗り換えてもアクセルやブレーキなどの基本的な操作は変わらない。そう考えていただければわかりやすいと思います。
いさおリンクもMARUTA無料グループブログを利用しています>>
ご利用対象:ブログが初めての方にお勧めします
・MARUTAアカウント取得・ブログ設定(10名分まで)
・背景画像デザイン/レイアウト設定
・Google、YouTubeアカウント取得・設定(必要な方)
・ブログ・メール・画像サイズ修正各操作
・運用前120分、納品時120分 操作説明
・運営後に120分 アフターフォロー操作説明
価格 99,750円(消費税込)
お申込みはこちらから>>ご利用対象:ブログの更新が行える方にお勧めします
・MARUTAアカウント取得・ブログ設定(10名分まで)
・背景画像デザイン/レイアウト設定
・Google、YouTubeアカウント取得・設定(必要な方)
・ブログ・メール・画像サイズ修正各操作
・納品時60分 操作デモ
価格:78,750円(消費税込)
お申込みはこちらから>>ご利用対象:よりPR効果を高めたい方にお勧めします
ブログ作成
・MARUTAアカウント取得・ブログ設定(10名分まで)
・背景画像デザイン/レイアウト設定
・Google、YouTubeアカウント取得・設定(必要な方)
ホームページ作成
・TOPページ(営業案内、商品紹介、新着情報等 A4サイズ 2枚相当)
・お問い合わせページ(メールフォーム、別契約にて代行対応可能)
・企業案内ページ(住所、TEL、営業時間、YahooまたはGoogle地図 等)
・Google analytics(アクセス解析)、カレンダー 設定
※ 作成内容ヒアリング1回、その他のページは操作説明を受けながらお客様にて構築していただきます
・ドメイン/レンタルサーバー申込立会
・メール設定/メールソフト操作方法案内
・ブログ、HP更新ソフト、Google analytics等 操作方法説明(1回120分×6回)
価格 244,900円(消費税込)
お申込みはこちらから>>
〒203-0023
東京都東久留米市南沢5-18-5
TEL 042-452-7334
FAX 042-452-7334
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